Максим
Поменял в Дилакси дисплей на телефоне за 2600, после этого начались проблемы с батарей. Я тогда принес им обратно телефон и сказал об этом. Мне ответили, что это не они виноваты, но могут поменять батарею за 1600. Хорошо, поменяли батарею, теперь она работает корректно, но батарея держит всего часа 3-4 в активном режиме. Также после ремонта в Дилакси у меня пыль на фронтальной камере и дисплей с плохой яркостью, то есть в помещении все еще более-менее хорошо, но хоть на малейшем солнце уже ничего не видно на максимальной яркости. В общем никому не советую, а тот кто телефон в ремонт принимал даже не смог имя правильно моё написать.
Ответ сервисного центра
Здравствуйте!
По существу Вашего отзыва было проведено разбирательство, по результатам которого сообщаем:
- 05.04.2019 Вам была оказана услуга по замене дисплейного модуля на телефоне Honor 9 Lite с использованием аналоговой запчасти, о чем вас предупредили как по телефону, так и при приеме устройства в ремонт, указав соответствующую запись в квитанции. Аналоговые дисплеи имеют не только низкую стоимость, но и незначительные отклонения от характеристик оригинальной запчасти. В связи с этим на солнце вполне возможно ухудшение видимости изображения на дисплее в сравнении с оригинальной более дорогой запчастью. Однако эксплуатационные характеристики при этом позволяют пользоваться устройством в полном объеме. К сожалению, стоимость оригинальной запчасти составляет зачастую более 50% от стоимости нового телефона без учета работы мастера.
- 22.04.2019 при тестировании аккумуляторной батареи Вашего телефона, было выявлено нарушение его работоспособности, в связи с чем Вам была предложена его замена. Дисплейный модуль и аккумуляторная батарея не взаимосвязанные элементы, которые не могут нарушать работу друг друга и тем более выводить из строя.
- Если у Вас есть замечания по работе аккумулятора или иные замечания по оказанным услугам, то в соответствии с гарантией сервисного центра Вы вправе обратиться за устранением выявленных замечаний в течение трёх месяцев после оказанного ремонта.
- За указанное неправильно Ваше отчество приносим свои извинения.
С уважением, СЦ Дилакси.
По существу Вашего отзыва было проведено разбирательство, по результатам которого сообщаем:
- 05.04.2019 Вам была оказана услуга по замене дисплейного модуля на телефоне Honor 9 Lite с использованием аналоговой запчасти, о чем вас предупредили как по телефону, так и при приеме устройства в ремонт, указав соответствующую запись в квитанции. Аналоговые дисплеи имеют не только низкую стоимость, но и незначительные отклонения от характеристик оригинальной запчасти. В связи с этим на солнце вполне возможно ухудшение видимости изображения на дисплее в сравнении с оригинальной более дорогой запчастью. Однако эксплуатационные характеристики при этом позволяют пользоваться устройством в полном объеме. К сожалению, стоимость оригинальной запчасти составляет зачастую более 50% от стоимости нового телефона без учета работы мастера.
- 22.04.2019 при тестировании аккумуляторной батареи Вашего телефона, было выявлено нарушение его работоспособности, в связи с чем Вам была предложена его замена. Дисплейный модуль и аккумуляторная батарея не взаимосвязанные элементы, которые не могут нарушать работу друг друга и тем более выводить из строя.
- Если у Вас есть замечания по работе аккумулятора или иные замечания по оказанным услугам, то в соответствии с гарантией сервисного центра Вы вправе обратиться за устранением выявленных замечаний в течение трёх месяцев после оказанного ремонта.
- За указанное неправильно Ваше отчество приносим свои извинения.
С уважением, СЦ Дилакси.
