+7 812 426-18-64
  • -
  • -

    Пн-Пт: 10:00 - 20:00 Сб: 10:00 - 18:00

  • Сервисный центр Дилакси

    Выберите марку устройства:

    Не нашли фирму производителя Вашего устройства?
    Позвоните по телефону + 7 495 502 25 80 и на Ваши вопросы ответит опытный специалист.

    Не нашли фирму производителя Вашего устройства?
    Позвоните по телефону +7 (812) 426 18 64 и на Ваши вопросы ответит опытный специалист.

    Схема работы

    Вы можете обратиться в сервисный центр любым удобным Вам способом:

    - лично, придя в один из СЦ;

    - по телефону;

    - обратиться в чат;

    - заказать обратный звонок.

    При оформлении устройства в ремонт Вам выдадут квитанцию о приемке устройства в ремонт с указанием заявленной неисправности.

    Диагностика включает в себя ряд работ, необходимых для установления причины заявленной клиентом неисправности, возможности ремонта устройства, а также наличия необходимых запчастей.

    На ноутбуках диагностика проводится бесплатно только в случае, если получено согласие на последующий ремонт. Если по результатам диагностики ремонт ноутбука невозможен, диагностика также бесплатна.

    По результатам диагностики с Вами свяжется наш менеджер, сообщит сроки и полную стоимость работ. В случае согласия устройство поступает на ремонт.

    Проводятся все необходимые работы с устройством для устранения заявленной неисправности.

    После ремонта устройство проходит тщательное тестирование выполненных работ, работоспособность основных функций (микрофон, сеть, динамики, кнопки, зарядка, камера...), внешний вид, сборку и комплектность устройства.

    После проведения тестирования устройства с Вами свяжется наш менеджер и сообщит о его готовности к выдаче. Для того, чтобы забрать отремонтированное устройство, необходимо иметь при себе либо выданную квитанцию, либо паспорт для подтверждения личности.

    Вам будет предложено самостоятельно убедиться в качестве произведенного ремонта до оплаты. После того как устройство будет Вами проверено, Вам предложат подписать акт выполненных работ и оплатить работу по согласованной ранее стоимости. Кроме того, Вы получите гарантию на все работы и запчасти сроком на 3 месяца.