+7 812 426-18-64

Отзывы клиентов о ремонте сотовых телефонов

Александр

Зажал случайно две кнопки и включил голосовой помощник вследствие чего телефон заглючил. Не мог устранить это два дня, пока не обратился в сервисный центр Дилакси. Мастер, который встретил, устранил это за две секунды и не взял денег, что было очень приятно.

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь!

Konstantin
Менял разбитый дисплей Pixel 4. Нес телефон как в последний путь, но все оказалось намного лучше чем я ожидал после негативного опыта с другими СЦ. Качеством полученной услуги остался доволен.
Что понравилось:
1. На приемке честно предупредили что запчасть - аналог, и что ожидать качества как от оригинального дисплея не стоит.
2. Аккуратное качество работы. Стекло стоит ровно, внутри ничего не гремит, следов вскрытия на корпусе нет. Есть небольшие остатки клея, но это ожидаемо и легко убирается потом. Также нашел микроскопическую пылинку под камерой и неровно стоит заглушка динамика. Это нормально (не факт что этого не было до ремонта), такое бывает даже на айфонах сразу с завода.
3. Качество детали оказалось на высоте, разницы в качестве изображения, покрытия и времени работы не заметил (спустя 3 дня). Посмотрим как поведет себя через несколько месяцев.
4. Сотрудники соблюдают нормы дистанцирования, есть антисептик, защитный экран.

Что не очень понравилось:
1. Телефон хранится и выдается просто в целлофановом пакетике, пленка только на экране. Хотелось бы чтобы вне стола мастера телефоны с их царапающимися об воздух корпусами все-таки хранились более бережно, чтобы не было повода сказать что его поцарапали на сервисе.
2. В продолжении первого могу посоветовать делать более подробный акт осмотра при приеме, делать фото найденных дефектов до ремонта. У клиентов будет меньше поводов для беспокойства.
3. Не работал терминал.

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь! Мы обязательно учтем Ваши замечания для дальнейшей работы.

Наталия

Разбила телефон Хонор 10. Здесь быстро заменили экран, дали гарантию. Очень приятные ребята работают. Спасибо!

Фото к отзыву: Наталия

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь!

ku

Спасибо большое за оперативность и отзывчивость работников.

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь.

Екатерина
Меняла дисплей телефона, вежливо и очень быстро обслужили, буквально в течении пары часов. Очень довольна, спасибо! Соотношение цена-качество отличное.
Пожелание: желаю процветания и развития, открыть новый центр на Московской.
Фото к отзыву: Екатерина

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь!

Алексей

Меняли экран у телефона, все быстро и качественно.

Фото к отзыву: Алексей

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь.

Мария Л.

Муж нашёл этот сервис в интернете, нужна была замена батарейки. По телефону обо всём договорился, я пришла, cдала, получила. Спасибо.

P.S. В сервисе есть аквариум, теперь дочь просит рыбок.

С коляской не очень удобно заходить, но это скорее к администратору вопрос.

Фото к отзыву: Мария Л.

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь!

Катерина

Чудесный мастер-бородач починил мне телефон в 10 утра и всего за ~10минут. Выражаю огромную благодарность за сервис и скорость.

Ответ сервисного центра

Спасибо Вам за отзыв!) Рады, что смогли помочь!

Евгений

По своей ошибке застрял входник от наушников, в разъёме для зарядки 8+

Пришёл, попросил, все сделали за пару секунд, быстро, надежно качественно, очень вежливый персонал.

Огромное спасибо, респект!! 10/10

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь!

Рафаэль

Отдавал на замену АКБ в Google Pixel 1. Сказали что в данный момент АКБ есть, но только на складе и нужно будет подождать 3-4 дня. Стоимость 2600 с работой. По итогу ждал 7+- дней, но телефон достаточно качественно и без внешних изменений вернули с новым АКБ. Ремонтом доволен. Спасибо данному сервису хоть и не совсем быструю, но за качественную работу ибо в текущий момент около 15 сервисов были не готовы брать столь редкий телефон, либо же задирали цены по 5000+- рублей.

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь!

Антон

Неплохой сервис, быстро поменяли дисплей.

Вежливое обслуживание.

Фото к отзыву: Антон

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь!

Руслан

Спасибо за скорость ремонта! Дисплей на семерке айфона поменяли за час! Для сравнения, в предыдущем сервисе с такой же проблемой провозились больше 5 дней! Теперь знаю куда обращаться с поломками.

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь!

Зоя

Обратилась в Дилакси для замены дисплея на Google Pixel 2. Телефон упал на камни, но продолжал принимать звонки даже с черным экраном с цветными полосками. Через день у меня на руках уже был телефон в отличном состоянии. Большое спасибо!

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь!

Виктор

Спасибо сервису за восстановление сразу двух утопленных телефонов. Отдыхали на пикнике, начался ливень, все собрали в палатку, а вот про телефоны, которые лежали на капоте машины, забыли. Когда опомнились, уже было поздно, как один не включались, просушка и все эти народные методы не помогли. В сервисе сказали, что еще бы так дня три полежали и восстановление было б невозможно. Еще раз спасибо!

Ответ сервисного центра

Благодарим Вас за отзыв! Рады, что смогли помочь!

Олег

У вас на сайте было указано, что есть замена стекла, чему я сначала обрадовался, но после звонка, мне сказали, что замена производиться только с дисплеем, на что я так уж и быть согласился, приехал, отдал смартфон. (Сделали все быстро - за 3 часа). Так вот в чем собственно говоря проблема, стекло очень низкого качества, которое раскрошилось при падении с высоты 40см на ковёр.

После я посмотрел отзывы и увидел, что ставят аналоги, потом я посмотрел на свой гарантийный талон, ну и понял в чем проблема. (меня не предупредили, что будут ставить аналог) Но я обратился с доверием и не стал вчитываться в талон, и поставил подпись.

Ответ сервисного центра

Здравствуйте! По существу Вашего отзыва можем ответить, что замена именно дисплейного модуля на данной модели телефона осуществляется в связи с конструктивными особенностями сборки телефона на предприятии изготовителе. Оригинальные запчасти от аналогов отличаются в цене из-за используемой матрицы в дисплейном модуле и не имеют различий по устойчивости к ударам, так как используется один и тот же материал. Телефон может разбиться и с меньшего расстояния, это зависит от ряда факторов, например угол падения или скорость. Информация о качестве запчасти (аналог), была указана в квитанции как при приеме устройства в ремонт, так и при выдаче в акте выполненных работ, кроме того, Вы могли перед сдачей в ремонт дополнительно получить консультацию в сервисном центре об особенностях ремонта. Но еще раз повторим, что аналоговая запчасть не отличается по ударопрочности от оригинальной и Вашу проблему это бы не решило. С уважением СЦ Дилакси.

Виктор

Спасибо за воскрешение моего утопленника.

Фото к отзыву: Виктор

Ответ сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь!

Василий

Спасибо! Все сделано быстро и качественно. При случае, буду обращаться к вам!

Ответ сервисного центра

Спасибо Вам за отзыв! Рады, что смогли помочь!

Илья

Ремонтировал хонор 9. Была произведена замена дисплея и замена крышки акб. Все сделано великолепно. Большое спасибо.

Ответ сервисного центра

Спасибо Вам за отзыв! Рады, что смогли помочь!

Юрий

На сайте указаны одни цены, по факту другие.

Некрасиво

Ответ сервисного центра

Здравствуйте! По существу Вашего отзыва отвечаем, что цены указаны без учета стоимости запчастей СЦ в связи с постоянно изменяющейся стоимостью комплектующих. Чтобы не вводить в заблуждение наших клиентов, мы сообщаем фиксированную (полную) стоимость ремонта по запросу в день обращения (как по телефону так и по другим каналам связи). Эта информация указана на каждой странице сайта, где есть стоимость услуги. Поэтому считаем, что обмана тут нет, однако, спасибо Вам за отклик, постараемся сделать примечание о полной стоимости ремонта заметнее, чтобы подобных случаев не возникало в последующем. С уважением, СЦ Дилакси.

Аня

Ремонтировала у вас свой айфон, разбила стекло. Очень быстро его заменили! До этого был такой же ремонт в другом сервисе, ждала три дня. А у вас уже через два часа позвонили о готовности! Спасибо!

Отзывы 21–40 из 121

Были у нас? Оставьте свой отзыв