У вас на сайте было указано, что есть замена стекла, чему я сначала обрадовался, но после звонка, мне сказали, что замена производиться только с дисплеем, на что я так уж и быть согласился, приехал, отдал смартфон. (Сделали все быстро - за 3 часа). Так вот в чем собственно говоря проблема, стекло очень низкого качества, которое раскрошилось при падении с высоты 40см на ковёр.
После я посмотрел отзывы и увидел, что ставят аналоги, потом я посмотрел на свой гарантийный талон, ну и понял в чем проблема. (меня не предупредили, что будут ставить аналог) Но я обратился с доверием и не стал вчитываться в талон, и поставил подпись.
Ответ сервисного центра
Здравствуйте! По существу Вашего отзыва можем ответить, что замена именно дисплейного модуля на данной модели телефона осуществляется в связи с конструктивными особенностями сборки телефона на предприятии изготовителе. Оригинальные запчасти от аналогов отличаются в цене из-за используемой матрицы в дисплейном модуле и не имеют различий по устойчивости к ударам, так как используется один и тот же материал. Телефон может разбиться и с меньшего расстояния, это зависит от ряда факторов, например угол падения или скорость. Информация о качестве запчасти (аналог), была указана в квитанции как при приеме устройства в ремонт, так и при выдаче в акте выполненных работ, кроме того, Вы могли перед сдачей в ремонт дополнительно получить консультацию в сервисном центре об особенностях ремонта. Но еще раз повторим, что аналоговая запчасть не отличается по ударопрочности от оригинальной и Вашу проблему это бы не решило. С уважением СЦ Дилакси.
