Не нашли марку Вашего телефона Microsoft?Позвоните по телефону + 7 (812) 426 18 64 и на Ваши вопросы ответит опытный специалист
Схема работы
1Обращение2Бесплатная диагностика3Согласование сроков и стоимости работ4Ремонт Вашего устройства5Выходной контроль устройства6Оповещение о готовности7Выдача и оплата произведенного ремонта
Вы можете обратиться в наш СЦ любым удобным для Вас способом: - лично, придя в один из
СЦ; - по телефону; - обратиться в чат; - заказать обратный звонок. При
оформлении устройства в ремонт, Вам выдадут квитанцию о приемке устройства в ремонт с
указанием заявленной неисправности.
Диагностика включает в себя ряд работ, необходимых для установления причины заявленной
клиентом неисправности, возможности ремонта устройства телефонов Microsoft,
а также наличия необходимых запчастей.
На ноутбуках диагностика проводится бесплатно только в случае, если получено согласие на
последующий ремонт. Если по результатам диагностики ремонт ноутбука невозможен,
диагностика также бесплатна.
По результатам диагностики с Вами свяжется наш менеджер, сообщит сроки и полную стоимость
работ. В случае согласия, устройство телефонов Microsoft поступает на
ремонт.
Проводятся все необходимые работы с устройством для устранения заявленной
неисправности.
После ремонта, устройство телефонов Microsoft проходит тщательное
тестирование выполненных работ, работоспособность основных функций (микрофон, сеть,
динамики, кнопки, зарядка, камера...), внешний вид, сборку и комплектность
устройства.
После проведения тестирования устройства, с Вами свяжется наш менеджер сервисного
центра телефонов Microsoft и сообщит о его готовности к выдаче. Для того,
чтобы забрать отремонтированное устройство, необходимо иметь при себе либо выданную
квитанцию, либо паспорт для подтверждения личности.
Вам будет предложено самостоятельно убедиться в качестве произведенного ремонта до
оплаты. После того как устройство будет Вами проверено, Вам предложат подписать акт
выполненных работ и оплатить работу по согласованной ранее стоимости. Кроме того, Вы
получите гарантию на все работы и запчасти сроком на 3 месяца.
Цены указаны без учета стоимости запчастей в связи с постоянно изменяющейся стоимостью
комплектующих. Чтобы не вводить в заблуждение наших клиентов мы сообщаем фиксированную стоимость
ремонта по запросу в день обращения. При этом указанная стоимость ремонта действительна в течение
двух дней.
Плохая слышимость во время разговора,не разборчивая речь.
Добрый день. Приносите на бесплатную диагностику. Возможно потребуется замена динамика.
24.01.2017
Здравствуйте, после падения телефона не срабатывал тач и телефон грелся сзади, где вставляются симки(без подключения к сети). видимых повреждений небыло(тач и дисплей целы). после обращения в сервис все устранили. но через месяц все повторилось(не раняла, даже не дышала на него) в ремонте был уже 3 раза все повторяется. в сервисе не объясняют в чем причина и не предлагают что-либо заменить, просто ремонтируют и все. что делать не знаю... вы моя последняя надежда))) заранее спасибо)))
Добрый день. Сложно что либо прокомментировать, Приносите на диагностику.
15.11.2016
Здравствуйте, проблема следующая: после разблокировки экрана вместо стартового окна - черное поле, случается это преимущественно ночью (не зависимо на зарядке был телефон или нет), соответственно, будильник утром не срабатывает. При перезагрузке (кнопки вкл. и уменьшение звука) либо извлечении аккумулятора проблема исчезает, а следующей ночью все повторяется. Очень надеюсь на Вашу помощь!
Добрый день. Возможно ошибка в программном обеспечении. Приносите на диагностику.
03.11.2016
Не точно задала вам вопрос. Если на новом телефоне установлена плата с маркировкой красным маркером от руки, значит данная запчасть была заменена? На оригинальных платах не должно ведь быть такого?
Добрый день. При производстве телефонов (и другой техники) маркировки (маркером от руки) используют для контроля качества.
14.10.2016
Нагревается вся правая сторона экрана и боковой панели, в салоне 3 месяца не отдавали. Типа делали проверку качества. Все так и греется как было, разряжается за день, сам перезагружается и скидывает настройки. На плате телефона обнаружили красные цифры от руки. Это значит что была замена этой детали? Салон менять отказывается телефон. Как быть?
Добрый день. Вопрос по замене телефона задан не по адресу. Мы занимаемся ремонтом. Телефон при нагрузке (игры, интернет, видео) должен нагреваться, но перезагружаться и сбрасывать настройки не должен.
Стоимость доставки крупногабаритной техники и районы выезда курьера уточняйте у оператора сервисного центра. Часы работы: Пн–Чт 11:00–20:00, Пт–Вс 11:00–19:00
Узнать статус ремонта
Введите телефон, который оставляли при сдаче техники, или номер заказа из квитанции — и фамилию. Покажем, на каком этапе ремонт.
Перезвоним, уточним неисправность и назовём цену и срок ремонта.
у станции метро — бесплатно · по адресу в пределах КАД — 500 ₽
1
2
3
4
5
6
7
