Не нашли марку Вашего телефона Keneksi?Позвоните по телефону + 7 (812) 426 18 64 и на Ваши вопросы ответит опытный специалист
Схема работы
1Обращение2Бесплатная диагностика3Согласование сроков и стоимости работ4Ремонт Вашего устройства5Выходной контроль устройства6Оповещение о готовности7Выдача и оплата произведенного ремонта
Вы можете обратиться в наш СЦ любым удобным для Вас способом: - лично, придя в один из
СЦ; - по телефону; - обратиться в чат; - заказать обратный звонок. При
оформлении устройства в ремонт, Вам выдадут квитанцию о приемке устройства в ремонт с
указанием заявленной неисправности.
Диагностика включает в себя ряд работ, необходимых для установления причины заявленной
клиентом неисправности, возможности ремонта устройства телефонов Keneksi,
а также наличия необходимых запчастей.
На ноутбуках диагностика проводится бесплатно только в случае, если получено согласие на
последующий ремонт. Если по результатам диагностики ремонт ноутбука невозможен,
диагностика также бесплатна.
По результатам диагностики с Вами свяжется наш менеджер, сообщит сроки и полную стоимость
работ. В случае согласия, устройство телефонов Keneksi поступает на
ремонт.
Проводятся все необходимые работы с устройством для устранения заявленной
неисправности.
После ремонта, устройство телефонов Keneksi проходит тщательное
тестирование выполненных работ, работоспособность основных функций (микрофон, сеть,
динамики, кнопки, зарядка, камера...), внешний вид, сборку и комплектность
устройства.
После проведения тестирования устройства, с Вами свяжется наш менеджер сервисного
центра телефонов Keneksi и сообщит о его готовности к выдаче. Для того,
чтобы забрать отремонтированное устройство, необходимо иметь при себе либо выданную
квитанцию, либо паспорт для подтверждения личности.
Вам будет предложено самостоятельно убедиться в качестве произведенного ремонта до
оплаты. После того как устройство будет Вами проверено, Вам предложат подписать акт
выполненных работ и оплатить работу по согласованной ранее стоимости. Кроме того, Вы
получите гарантию на все работы и запчасти сроком на 3 месяца.
Цены указаны без учета стоимости запчастей в связи с постоянно изменяющейся стоимостью
комплектующих. Чтобы не вводить в заблуждение наших клиентов мы сообщаем фиксированную стоимость
ремонта по запросу в день обращения. При этом указанная стоимость ремонта действительна в течение
двух дней.
телефон начинает загружаться, но в какой-то момент отключается. иногда загружается, но потом через некоторое время отключается. чаще всего просто не реагирует на нажатие кнопки включения и грузится.
телефону 1,8 лет, не ронялся, внешне - новый.
пробовали: возврат к заводским настройкам и перепрошить. не помогло
есть ли смысл связываться с ремонтом?
Добрый день. Потребуется диагностика.
15.04.2016
Модель телефона - Орион, в списке не нашла. Производите ли вы гарантийный ремонт? Телефону 2 месяца, весь последний месяц козлит. Не держит заряд вообще. С утра - 100% заряда, к часу дня уже заряда нет. Сам закачивает посторонние приложения. Покупала дочке-школьнице, дочка рыдает, телефон этот больше не хочет. Как быть?
Добрый день. По гарантии не обслуживаем.
25.03.2016
Проблема при включении на зарядку: показывает батарею (система не запущена), после перезагрузка. Проценты над батареей также не показывает. Помогите!
Добрый день. Потребуется диагностика, Возможно вышла из строя батарея.
19.03.2016
Телефон утопили в воде,после этого сушили на батареи в разобранном виде.Но изменений ни каких,он не подает никаких признаков жизни.Подскажите,может есть варианты починить его самой,если нет то во сколько обойдется диагностика и дальнейший ремонт?!Заранее спасибо за ответ
Добрый день, мы конечно, были бы очень рады, если бы Вы смогли починить телефон самостоятельно, но последствия попадания жидкости непредсказуемы. Рекомендуем провести диагностику, она бесплатная, по ее результатам озвучим возможность ремонта, его стоимость и сроки.
12.03.2016
Здравствуйте какая цена на замену сенсорного стекла на кенекси сигма? И можно ли у вас просто купить это стекло ?
Стоимость доставки крупногабаритной техники и районы выезда курьера уточняйте у оператора сервисного центра. Часы работы: Пн–Чт 11:00–20:00, Пт–Вс 11:00–19:00
Узнать статус ремонта
Введите телефон, который оставляли при сдаче техники, или номер заказа из квитанции — и фамилию. Покажем, на каком этапе ремонт.
Перезвоним, уточним неисправность и назовём цену и срок ремонта.
у станции метро — бесплатно · по адресу в пределах КАД — 500 ₽
1
2
3
4
5
6
7
