Здравствуйте! Через 5 минут после включения к сетевому адаптеру для подзарядки Onext перестал реагировать на кнопку включения. Не реагирует и на reset. Экран заметно потемнел. При подключении к компьютеру устройство не определяется. Интересуюсь стоимостью ремонта.
Причин неисправности может быть много, разряжен аккумулятор, неисправна цепь заряда или питания книги, программный сбой. Для выявления причины и возможности ремонта Onext, необходима диагностика.
23.04.2012
Здравствуйте!
При открытии одной из книг из памяти происходит загрузка книги, пишет "Открытие", далее тишина, потом выскакивает в главное меню на секунду и заново начинает загрузку книги. Цикл повторяется. На нажатие кнопок не реагирует. После перезагрузки продолжает своё мерзкое занятие по тому же сценарию. Вопрос: можно что-нибудь сделать самому или надо нести в сервис?
Добрый день. Возможно, ошибка связанна с некорректным форматом закаченной книги. Попробуйте подключить Onext к компьютеру и удалите ошибочный файл, или полностью обновите программное обеспечение с форматированием внутренней памяти.
23.04.2012
Появилась трещина на экране, сама книга работает, но при нажатии на сам экран для перелиствывания страниц ничего не происходит , клавиатура функционирует, пользуюсь ей. то есть проблема получается в touch команде, стоит ли заменять сам дисплей?
Добрый день. В данной модели дисплей и сенсорное стекло являются единым целым и заменяются в сборе. На данный момент дисплеи есть в наличии. Замена производится в течении 15-20ти минут.
23.04.2012
Добрый день!Читала книгу было все нормально,но потом я захотела ее выключить но сенсор не реагировал на кнопку выключения,я ее перезагрузила все равно такая же проблема и книжка перестала открывать все файлы,реагирует только на кнопку "настройки" но к компьютеру при этом подключается, в чем может быть проблема?
Возможно, вышла из строя сенсорная панель, или необходима калибровка ее.
23.04.2012
добрый день. включаю книгу всё загружается - но нажимаю на экран и ни какой реакций ,в чём проблема и сколько ремонт будет стоить .
Добрый день. Потребуется калибровка сенсорного экрана. Если калибровка не поможет, то потребуется замена дисплея сборе с сенсором.
23.04.2012