+7 812 426-18-64
Здравствуйте!
При открытии одной из книг из памяти происходит загрузка книги, пишет "Открытие", далее тишина, потом выскакивает в главное меню на секунду и заново начинает загрузку книги. Цикл повторяется. На нажатие кнопок не реагирует. После перезагрузки продолжает своё мерзкое занятие по тому же сценарию. Вопрос: можно что-нибудь сделать самому или надо нести в сервис?
Добрый день. Возможно, ошибка связанна с некорректным форматом закаченной книги. Попробуйте подключить Onext к компьютеру и удалите ошибочный файл, или полностью обновите программное обеспечение с форматированием внутренней памяти.
23.04.2012
Появилась трещина на экране, сама книга работает, но при нажатии на сам экран для перелиствывания страниц ничего не происходит , клавиатура функционирует, пользуюсь ей. то есть проблема получается в touch команде, стоит ли заменять сам дисплей?
Добрый день. В данной модели дисплей и сенсорное стекло являются единым целым и заменяются в сборе. На данный момент дисплеи есть в наличии. Замена производится в течении 15-20ти минут.
23.04.2012
Добрый день!Читала книгу было все нормально,но потом я захотела ее выключить но сенсор не реагировал на кнопку выключения,я ее перезагрузила все равно такая же проблема и книжка перестала открывать все файлы,реагирует только на кнопку "настройки" но к компьютеру при этом подключается, в чем может быть проблема?
Возможно, вышла из строя сенсорная панель, или необходима калибровка ее.
23.04.2012
добрый день. включаю книгу всё загружается - но нажимаю на экран и ни какой реакций ,в чём проблема и сколько ремонт будет стоить .
Добрый день. Потребуется калибровка сенсорного экрана. Если калибровка не поможет, то потребуется замена дисплея сборе с сенсором.
23.04.2012
Привет, у меня не реагировал сенсор, делали рекалибровку, после нее верху экрана все работало, внизу через раз, сейчас ситауция повторилась, листать могу кнопками, выключить - нет, рекалибровка не получается - при последнем действии не реагирует, при попытке листать пальцем - бешено мигает синяя подсветка, посоветуете заменить экран?
Добрый день. К сожалению если калибровка сенсора не решает проблемы, то потребуется замена дисплейного модуля с сенсором в сборе. Замена экрана (дисплея) на Onext Touch and Read 001 при наличии производится в течении 20-ти минут.
23.04.2012