На экране буклэнд. На кнопки не отвечает. Горит зеленый индикатор.
Добрый день. Судя по описанию неисправности можно сделать вывод, что книга зависла. Причин может быть две, некорректное программное обеспечение, либо проблема с платой. Выяснить это возможно только в условиях сервисного центра. Приносите на диагностику, котороя проводится бесплатно.
19.04.2012
Здравствуйте.
Книга не реагирует на кнопку питания - не включается/выключается
при долгом нажатии, не входит в сон при кратком нажатии.
Входит в сон по таймеру. Просыпается только при подключении зарядки.
В чем может быть причина неисправности? С уважением, Валерий.
Здравствуйте!
Возможно, это программная ошибка, устранить ее можно путем замены программного обеспечения.
19.04.2012
здравствуйте! Хотели зарядить PocketBook PRO 612, подключили через usb к выключенному компьютеру, сам включился, дал выбрать режим зарядки, а затем мы его выключили кнопкой. Теперь ни на что не реагирует, не включается. Наверно нельзя было выключать заряжающееся уст-во. Скажите, чините ли вы такие поломки?
Добрый день, да мы производим ремонт подобных неисправностей, но для выяснения причины выхода из строя и возможности ремонта PocketBook Pro 612 необходимо провести диагностику.
19.04.2012
стоимость замены экрана указана 2600 руб, это стоимость работ или сюда входит стоимость экрана?
Добрый день, Сергей. Замена дисплея (экрана) PocketBook 612 -2600 руб. Это полная стоимость с учетом работы и запчасти. На данное время дисплей в наличии, ремонт по времени займет около 20 минут.
19.04.2012
Добрый день)) Я не знаю что случилось но часть экрана не отображает серый цвет она риагирует на нажатия стилусом и видимых повреждений нет. Что делать?
Добрый день, проверьте исправность дисплея путем включения/выключения книги. Если на дисплее после выключения остаются полосы(разводы) , то большая вероятность того, что вышел из строя дисплей.
19.04.2012