Подскажите, при замене дисплея электронной книги на какой срок дается гарантия?
Добрый день. Наш сервисный центр дает гарантию на все выполненные работы и запчасти 3 месяца. Но как показывает практика, брака дисплеев менее одного процента и выявляется он в течении нескольких дней использования, а то и сразу при установке.
06.11.2012
WEXLER.BOOK T7055. Зарядка через USB идет, но компьютер не видит книгу? пишет устройство USB не опознанное.
Добрый день. Попробуйте подключить Ваше устройство к другому компьютеру, через другой шнур USB. Если все будет точно так же, тогда привозите на диагностику. Причиной неисправности может быть сломанный разъем USB, выход из строя микросхемы контроллера USB, и т.п.
04.12.2012
Здравствуйте! сколько будет стоить полная замена корпуса?
Добрый день. Замена передней панели, средней части корпуса и крышки батареи будет стоить 3200р. Обращаю Ваше внимание что стекло в эту стоимость не входит, стекло меняется в сборе с дисплейным модулем.
06.11.2012
Эл.книга была подключена к компьютеру, произошло отключение электроэнергии. После включения компьютер заработал, а электронная книжка вообще не включается. Что мне делать?
Добрый день, подключите pocketbook A10 к сетевому зарядному устройству и оставьте на зарядке примерно на 4-5 часов (даже если не появится индикация заряда). Если pocketbook A10 после этого все равно не включится, то потребуется проведение диагностики.
06.11.2012
книгу купила в америке, через пол года редкого использования она стала поазывать информацию на экране, что слишком слабая батарея для включения книги, хотя я знаю что она заряжена была накануне полностью!в общем она так тупит какое-то время, потом я принудительно ее перезагружаю, захожу быстро в параметры и смотрю там заряд батареи равен 98%!!! тут снова книга выключается и пишет снова что заряда батареи недостаточно для включения книги. сколько бы я ни заряжала ее, она снова и снова так показывает. при чем, если раньше это было редко, то теперь я фактически не могу ей пользоватьс вообще! скажите, в чем может быть проблема и какова стоимость ремонта?
с уважением,
Оксана
Добрый день. приносите на диагностику, возможно проблема в батарее и потребуется ее замена.
07.11.2012