Верхняя и нижняя часть экрана не реагирует на нажатие .

Верхняя и нижняя часть экрана не реагирует на нажатие .

Здравствуйте!
У мен телефон Хонор8.
На второй сим карте во время разговора пропадает слышимость,разговаривают минуту-две и меня перестают слышать,а я слышу абонента.
Меня местами с другой картой,всё равно именно на МегаФоне пропадает слышимость,а сим работает отлично.
Выставлялась мегафон в другой телефон,работает без проблем.
Какая может быть причина?
Микрофон не отключать,проверила.

Здравствуйте!
У мен телефон Хонор8.
На второй сим карте во время разговора пропадает слышимость,разговаривают минуту-две и меня перестают слышать,а я слышу абонента.
Меня местами с другой картой,всё равно именно на МегаФоне пропадает слышимость,а сим работает отлично.
Выставлялась мегафон в другой телефон,работает без проблем.
Какая может быть причина?
Микрофон не отключать,проверила.

В управлении экраном постоянно сбрасывается во включение спящего режима через 30 секунд, фактически через 5 секунд. Какое время включения спящего режима не выставляешь (1, 2, 5, 10 мин) все равно переходит на 30 сек.