• +7 812 426-18-64
    м.Пионерская, Коломяжский пр., 15

    Пн-Пт: 10:00 - 20:00, Сб-Вс: 11:00 - 18:00

  • +7 812 603-49-59
    м.Сенная пл., Спасский пер., 12

    Пн-Пт: 10:00 - 19:00, Сб,Вс - выходной

  • +7 915 381 30 10
    ст.м. Нахимовский проспект, Симферопольский пр-д, д.7
  • +7 495 502 25 80

    Пн-Пт: 10:00 - 20:00 Сб: 10:00 - 18:00

Сервисный центр Дилакси

Выберите марку устройства:

Не нашли фирму производителя Вашего устройства?
Позвоните по телефону + 7 495 502 25 80 и на Ваши вопросы ответит опытный специалист.

Не нашли фирму производителя Вашего устройства?
Позвоните по телефону +7 (812) 947 07 50 и на Ваши вопросы ответит опытный специалист.

Схема работы

Вы можете обратиться в сервисный центр любым удобным Вам способом:

- лично, придя в один из СЦ;

- по телефону;

- обратиться в чат;

- заказать обратный звонок.

При оформлении устройства в ремонт Вам выдадут квитанцию о приемке устройства в ремонт с указанием заявленной неисправности.

Диагностика включает в себя ряд работ, необходимых для установления причины заявленной клиентом неисправности, возможности ремонта устройства, а также наличия необходимых запчастей.

На ноутбуках диагностика проводится бесплатно только в случае, если получено согласие на последующий ремонт. Если по результатам диагностики ремонт ноутбука невозможен, диагностика также бесплатна.

По результатам диагностики с Вами свяжется наш менеджер, сообщит сроки и полную стоимость работ. В случае согласия устройство поступает на ремонт.

Проводятся все необходимые работы с устройством для устранения заявленной неисправности.

После ремонта устройство проходит тщательное тестирование выполненных работ, работоспособность основных функций (микрофон, сеть, динамики, кнопки, зарядка, камера...), внешний вид, сборку и комплектность устройства.

После проведения тестирования устройства с Вами свяжется наш менеджер и сообщит о его готовности к выдаче. Для того, чтобы забрать отремонтированное устройство, необходимо иметь при себе либо выданную квитанцию, либо паспорт для подтверждения личности.

Вам будет предложено самостоятельно убедиться в качестве произведенного ремонта до оплаты. После того как устройство будет Вами проверено, Вам предложат подписать акт выполненных работ и оплатить работу по согласованной ранее стоимости. Кроме того, Вы получите гарантию на все работы и запчасти сроком на 3 месяца.